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Versand

Versandkosten

UPS Standard: 4,95€

UPS Paketstation: 2,95€

Versand mit UPS

Unser Versandpartner ist UPS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis vier Werktage.

Sendungsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns mit der UPS Trackingnummer. Mit der Trackingnummer können Sie den Sendungsverlauf jederzeit auf www.ups.com kontrollieren. In der E-Mail finden Sie außerdem die Trackingnummer des kostenlosen Rücksendescheins, der Ihrem Paket beigelegt ist.


Ist Ihr Paket nicht innerhalb von fünf Werktagen angekommen, gibt es Probleme bei der Zustellung, stimmt die Adresse oder der Name auf dem Klingelschild nicht? Bei allen Fragen und Änderungswünschen bitten wir Sie, direkt mit UPS Kontakt aufzunehmen, sobald Ihr Paket verschickt wurde. Natürlich helfen wir Ihnen auch gerne weiter, es ist jedoch effizienter, direkt mit UPS in Kontakt zu treten. Dies verhindert in vielen Fällen eine unnötige Verzögerung oder gar eine Rücksendung an uns.

Wiederverwendung Versandkartons

Umweltschutz liegt uns sehr am Herzen. Darum verwenden wir seit Anfang 2017 unsere Versandkartons mehrmals. Es kann also sein, dass Ihre Bestellung in einem bereits benutzten Karton mit leichten Gebrauchsspuren geliefert wird. Die Mehrheit unserer Kunden hat sich dafür in einer Umfrage ausgesprochen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können Sie uns gerne kontaktieren.

Bestellung ändern oder stornieren

Falls Sie aus Versehen z.B. eine falsche Größe bestellt haben und Ihre Bestellung bereits abgeschlossen bzw. versandt wurde, können Sie den falschen Artikel (auch reduzierte Artikel) innerhalb von 14 Tagen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts kostenlos an uns zurück senden.

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