Versand

Versandkosten

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49,95€.

Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 49,95€ fallen folgende Versandkosten an:

UPS Standard: 4,95€

UPS Paketstation: 2,95€

Versand mit UPS

Unser Versandpartner ist UPS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei bis vier Werktage.

Sendungsverfolgung

Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhälst du eine E-Mail von uns mit der UPS Trackingnummer. Mit der Trackingnummer kannst du den Sendungsverlauf jederzeit auf www.ups.com kontrollieren. In der E-Mail findest du außerdem die Trackingnummer des kostenlosen Rücksendescheins, der deinem Paket beigelegt ist.


Ist dein Paket nicht innerhalb von fünf Werktagen angekommen, gibt es Probleme bei der Zustellung, stimmt die Adresse oder der Name auf dem Klingelschild nicht? Bei allen Fragen und Änderungswünschen bitten wir dich, direkt mit UPS Kontakt aufzunehmen, sobald dein Paket verschickt wurde. Natürlich helfen wir dir auch gerne weiter, es ist jedoch effizienter, direkt mit UPS in Kontakt zu treten. Dies verhindert in vielen Fällen eine unnötige Verzögerung oder gar eine Rücksendung an uns.

Wiederverwendung Versandkartons

Umweltschutz liegt uns sehr am Herzen. Darum verwenden wir seit Anfang 2017 unsere Versandkartons mehrmals. Es kann also sein, dass deine Bestellung in einem bereits benutzten Karton mit leichten Gebrauchsspuren geliefert wird. Die Mehrheit unserer Kunden hat sich dafür in einer Umfrage ausgesprochen. Solltest du damit nicht einverstanden sein, kannst du uns gerne kontaktieren.

Bestellung ändern oder stornieren

Falls du aus Versehen z.B. eine falsche Größe bestellt hast und deine Bestellung bereits abgeschlossen bzw. versandt wurde, kannst du den falschen Artikel (auch reduzierte Artikel) innerhalb von 14 Tagen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts kostenlos an uns zurück senden.

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